База знаний SyncOn

Чтобы начать работу с SyncOn: 1. Перейдите на страницу регистрации 2. Укажите имя, email и придумайте пароль 3. На вашу почту придёт письмо с подтверждением — нажмите ссылку в письме 4. Войдите в систему, используя email и пароль После входа вы попадёте на главный дашборд, где сможете добавить свой первый сайт. Полезное: • Привяжите Telegram в настройках для получения уведомлений • Смена пароля: Настройки → Сменить пароль

Если вы забыли пароль: 1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» 2. Введите email, на который зарегистрирован аккаунт 3. На почту придёт письмо со ссылкой для сброса пароля 4. Перейдите по ссылке и задайте новый пароль 5. Войдите с новым паролем Ссылка для сброса действует ограниченное время. Если не успели — запросите новую. Если письмо не приходит — проверьте папку «Спам».

Каждый сайт в SyncOn — это отдельный проект со своими данными, интеграциями и отчётами. Как добавить: 1. На дашборде нажмите «Добавить сайт» 2. Введите домен (например: example.com) и название 3. Сайт появится в списке — можно приступать к работе Что доступно для каждого сайта: • Мониторинг позиций в поисковых системах • Анализ ссылочного профиля • Полный SEO-аудит • AI-рекомендации по улучшению • Управление контентом через WordPress • Подключение аналитики (Яндекс, Google) • Мониторинг цен конкурентов • Рекламные кампании

В разделе «Настройки» вы можете: • Изменить имя и email • Сменить пароль • Привязать Telegram для уведомлений • Подключить Freepik для поиска изображений при создании постов Для привязки Telegram: 1. Перейдите в Настройки 2. Нажмите «Привязать Telegram» 3. Откроется бот — нажмите «Старт» 4. Telegram будет привязан к вашему аккаунту После привязки вы будете получать уведомления о важных событиях прямо в Telegram.

Дашборд — главная страница каждого сайта. Здесь собрана вся аналитика из подключённых сервисов. Что отображается: Из Google Search Console: • Топ поисковых запросов с кликами и позициями Из Яндекс.Метрики: • Визиты, просмотры, процент отказов Из Google Analytics: • Сессии, просмотры, источники трафика Из Яндекс.Вебмастера: • Статус индексации: в поиске / проиндексировано / исключено Данные обновляются при открытии страницы. Кнопка «Обновить данные» запускает принудительное обновление. Чем больше сервисов подключено — тем полнее картина по сайту.

SyncOn отслеживает позиции вашего сайта по ключевым словам в Яндексе и Google. Как работает: 1. Добавьте ключевые слова для отслеживания 2. Система проверяет позиции ежедневно 3. На вкладке «Ключевые» отображаются текущие позиции и динамика 4. Зелёные стрелки ↑ — рост позиций, красные ↓ — падение Подбор ключевых слов: • На вкладке «Ключевые» есть инструмент подбора • Введите базовые запросы вашей ниши (например: «стоматология Киев») • AI подберёт связанные ключевые слова с оценкой объёма поиска и сложности Частота проверок зависит от вашего тарифного плана.

Мониторинг входящих ссылок на ваш сайт. Что показываем: • Источник ссылки (URL страницы) • Anchor-текст (текст ссылки) • Статус: активная или потерянная • Количество ссылающихся доменов • Общий ссылочный профиль Как проверить: 1. Перейдите на страницу сайта 2. Нажмите «Бэклинки» 3. Результаты появятся на соответствующей вкладке Новые ссылки подсвечиваются. Потерянные отмечаются красным.

Полная техническая проверка сайта за пару минут. Что проверяем: • Мета-теги (title, description, заголовки) • Скорость загрузки страниц • Мобильная адаптация • HTTPS и безопасность • Битые ссылки (ошибки 404, 500) • Дубли контента • Карта сайта и robots.txt • Структурированные данные (Schema.org) Оценка от 0 до 100: • 70+ — всё хорошо • 40–70 — есть что улучшить • Ниже 40 — нужно срочно исправлять Как запустить: 1. Страница сайта → кнопка «Аудит» 2. Результат появится через 1–2 минуты 3. Каждый аудит сохраняется — можно отслеживать прогресс со временем

SyncOn AI анализирует данные вашего сайта и формирует комплексную оценку. Что входит в анализ: • SEO-оценка (0–100 баллов) • Общая сводка по состоянию сайта • Сильные и слабые стороны • Конкретные рекомендации с приоритетами Как запустить: 1. На вкладке «Обзор» нажмите «Проанализировать» 2. AI соберёт данные из всех подключённых сервисов 3. Через несколько секунд появится подробный отчёт Для лучших результатов подключите максимум сервисов аналитики.

На основе анализа AI формирует персонализированные рекомендации по улучшению сайта: Приоритеты: • Важно — критические проблемы, влияющие на позиции в поиске • Средний — улучшения, которые дадут заметный результат • Низкий — тонкая оптимизация Примеры рекомендаций: • «Добавьте мета-описание на 15 страниц» • «Ускорьте загрузку главной — текущее время 4.2 секунды» • «Используйте ключевое слово в заголовке H1» Рекомендации обновляются при каждом новом анализе.

AI помогает находить темы для нового контента: • Анализирует ваши текущие ключевые слова и позиции • Предлагает темы для новых статей и страниц • Оценивает потенциал каждой темы по объёму поиска Как использовать: 1. Перейдите на вкладку «Ключевые» 2. Введите базовые запросы вашей ниши 3. AI предложит расширенный список тем с оценкой потенциала Идеи учитывают конкурентность и реальный объём поиска.

SyncOn умеет генерировать SEO-оптимизированные статьи и публиковать их в WordPress. Как это работает: 1. Перейдите во вкладку «Контент» на странице сайта 2. Нажмите «Новая задача» — выберите тип (статья, блог, лендинг) 3. Укажите тему и целевые ключевые слова 4. Нажмите «Сгенерировать» — AI создаст полноценную статью 5. Отредактируйте текст, если нужно 6. Нажмите «Опубликовать в WordPress» — статья появится на вашем сайте AI автоматически: • Подбирает структуру заголовков (H1–H3) • Вписывает ключевые слова естественно • Создаёт мета-описание для поисковиков Для публикации нужно подключить WordPress в разделе интеграций.

Подключение Яндекса позволяет получать данные об индексации, запросах и трафике. Как подключить: 1. Откройте страницу вашего сайта в SyncOn 2. Перейдите на вкладку «Интеграции» 3. В блоке «Яндекс» нажмите «Подключить Яндекс» 4. Откроется страница Яндекса — войдите в нужный аккаунт 5. Разрешите доступ приложению SyncOn 6. Скопируйте код подтверждения и вставьте его в SyncOn 7. Нажмите «Подключить» Далее: • Нажмите «Загрузить данные» — появятся ваши сайты и счётчики • Выберите нужный сайт и счётчик из списка • Нажмите «Сохранить выбор» Данные начнут поступать автоматически. Важно: • SyncOn не видит ваш пароль от Яндекса — используется безопасная авторизация • Один аккаунт Яндекса можно подключить к нескольким сайтам • Отозвать доступ можно в любой момент в настройках Яндекса

Подключение Google даёт доступ к данным о поисковых запросах и трафике. Как подключить: 1. Откройте страницу вашего сайта в SyncOn 2. Перейдите на вкладку «Интеграции» 3. В блоке «Google» нажмите «Подключить Google» 4. Откроется страница Google — войдите в нужный аккаунт 5. Разрешите доступ приложению SyncOn 6. Вы будете перенаправлены обратно в SyncOn После подключения: • Данные Search Console (запросы, клики, позиции) появятся на дашборде • Данные Analytics (трафик, источники) загрузятся автоматически Важно: • SyncOn не видит ваш пароль от Google • Отозвать доступ можно: Google Аккаунт → Безопасность → Сторонние приложения

Подключите WordPress для управления контентом и публикации статей прямо из SyncOn. Как подключить: 1. Войдите в админ-панель WordPress 2. Перейдите: Пользователи → ваш профиль → Пароли приложений 3. Введите название «SyncOn» → нажмите «Добавить» 4. Скопируйте сгенерированный пароль (показывается только один раз!) 5. В SyncOn → Интеграции → WordPress: • WP-JSON URL: https://ваш-сайт.com/wp-json • Логин: ваш логин WordPress • Пароль приложения: скопированный пароль 6. Сохранить Что можно делать: • Просматривать список постов на сайте • Создавать новые посты (как черновик или сразу опубликовать) • Генерировать статьи через AI и публиковать в один клик • Проводить WP-аудит (проверка плагинов и оптимизации) Требования: WordPress версии 4.7 и выше.

Подключите Яндекс.Директ для просмотра статистики рекламных кампаний прямо в SyncOn. Как подключить: 1. Откройте страницу вашего сайта → вкладка «Интеграции» 2. В блоке «Яндекс.Директ» нажмите «Подключить» 3. Авторизуйтесь в Яндексе и разрешите доступ 4. Укажите логин клиента Директа (если управляете рекламой через агентский аккаунт) После подключения на вкладке «Реклама» появятся: • Список кампаний с показами, кликами и расходом • CTR и средняя цена клика • Фильтры по периоду

Подключите Google Ads для отслеживания рекламных кампаний. Как подключить: 1. Откройте страницу вашего сайта → вкладка «Интеграции» 2. В блоке «Google Ads» заполните данные вашего рекламного аккаунта 3. Сохраните настройки После подключения на вкладке «Реклама» появятся: • Статистика кампаний Google Ads • Показы, клики, конверсии, расход • Объединённый дашборд с Яндекс.Директом

Модуль «Социальные сети» позволяет вести все соцсети из одного места. Возможности: • Проекты — группируйте аккаунты по клиентам • Кросс-постинг — один пост сразу на несколько площадок • Календарь — визуальное планирование публикаций • AI-генерация — создание текстов по теме за секунды • Аналитика — статистика по каждой платформе • Шаблоны — сохраняйте удачные посты для повторного использования • PDF-отчёты — для отправки клиентам Поддерживаемые платформы: • Telegram — полная автоматизация • ВКонтакте — полная автоматизация • Instagram — публикация через бизнес-аккаунт • Google Business Profile — посты в Google Картах • Яндекс.Бизнес — посты в Яндекс Картах Как начать: 1. Перейдите в раздел «SMM Планер» в боковом меню 2. Создайте проект (например, по имени клиента) 3. Подключите аккаунты нужных платформ 4. Создавайте и планируйте публикации

Telegram — самый простой в подключении канал. Что нужно: • Telegram-бот (создаётся за 1 минуту) • Канал или группа, где бот — администратор Пошагово: 1. Создайте бота: • Откройте @BotFather в Telegram • Отправьте /newbot • Придумайте имя и username • Скопируйте токен бота 2. Добавьте бота в канал: • Настройки канала → Администраторы → Добавить • Найдите вашего бота • Дайте права на публикацию сообщений 3. В SyncOn: • Проект → Аккаунты → Подключить → Telegram • Вставьте токен бота и ID канала • Нажмите «Подключить» Система проверит доступ и подтвердит подключение. Возможности: • Текст, фото, видео, медиагруппы • Хештеги • Отложенная публикация по расписанию

ВКонтакте — публикация на стену сообщества. Что нужно: • Сообщество ВКонтакте (группа или паблик) • Ключ доступа сообщества Пошагово: 1. Получите ключ доступа: • Управление сообществом → Работа с API → Ключи доступа • Нажмите «Создать ключ» • Отметьте нужные права (стена, фото, видео) • Скопируйте ключ 2. В SyncOn: • Проект → Аккаунты → Подключить → ВКонтакте • Вставьте ключ доступа и ID сообщества • Нажмите «Подключить» Система проверит ключ и загрузит информацию о сообществе. Возможности: • Посты на стену с текстом, фото и видео • Хештеги • Отложенная публикация • Статистика: просмотры, лайки, репосты, комментарии

Instagram работает через бизнес-аккаунт, привязанный к Facebook. Что нужно: • Instagram Business или Creator аккаунт • Facebook Page, привязанная к Instagram Как подключить: 1. Убедитесь, что у вас бизнес-аккаунт: Instagram → Настройки → Аккаунт → Переключиться на профессиональный 2. Привяжите Instagram к Facebook Page: Instagram → Настройки → Связанные аккаунты → Facebook 3. Получите доступ через Facebook для разработчиков: • Создайте приложение и получите токен с правами на публикацию • Скопируйте ID бизнес-аккаунта Instagram 4. В SyncOn: • Проект → Аккаунты → Подключить → Instagram • Вставьте ID аккаунта и токен доступа • Нажмите «Подключить» Возможности: • Фото-посты и карусели (до 10 фото) • Reels • Хештеги и подписи • Статистика: просмотры, лайки, комментарии, охват

Google Business — публикация постов, акций и событий в карточке организации на Google Картах. Как подключить: 1. Убедитесь, что профиль организации подтверждён в Google Business 2. В SyncOn: Проект → Аккаунты → Подключить → Google Business 3. Введите токен доступа Google с правами на управление бизнес-профилем 4. Нажмите «Загрузить локации» — выберите нужную из списка 5. Настройте кнопку действия (опционально): Подробнее, Забронировать, Купить, Позвонить 6. Нажмите «Подключить» Типы публикаций: • Новости — информация о компании • Акция — скидки и спецпредложения • Событие — мероприятия с датой При создании поста выберите аккаунт Google Business — появится выбор типа публикации. Возможности: • Текст до 1500 символов + фото • Кнопка действия со ссылкой • Статистика просмотров

Яндекс.Бизнес — публикация постов в карточке организации на Яндекс Картах. Как подключить: 1. Войдите в business.yandex.ru 2. Откройте вашу организацию 3. Скопируйте ID организации из адресной строки 4. В SyncOn: Проект → Аккаунты → Подключить → Яндекс.Бизнес 5. Введите ID и название организации 6. Выберите удобный способ публикации 7. Нажмите «Подключить» Возможности: • Текстовые посты с фото • Кнопка действия

Календарь — визуальное планирование публикаций по дням. Как пользоваться: 1. Перейдите в проект → вкладка «Календарь» 2. Вы увидите месячную сетку с запланированными постами 3. Каждый пост отмечен иконкой платформы и статусом: • Жёлтый — ожидает публикации • Голубой — публикуется • Зелёный — опубликован • Красный — ошибка 4. Нажмите на пост — откроются детали 5. Кнопка «Новый пост» — создать публикацию Навигация: • Стрелки ← → для переключения месяцев • Кнопка «Сегодня» — вернуться к текущему дню Один пост можно запланировать на несколько платформ с разным временем: • Telegram — 10:00 • ВКонтакте — 12:00 • Instagram — 15:00

Встроенный AI-помощник создаёт тексты постов по заданной теме. Как использовать: 1. При создании поста нажмите «AI помощник» 2. Введите тему, например: «скидка 30% на чистку зубов до конца месяца» 3. Нажмите «Сгенерировать» 4. AI создаст текст поста и подберёт хештеги 5. Отредактируйте при необходимости AI учитывает: • Язык текста • Платформу (адаптирует длину и стиль) • Тон общения (профессиональный, дружеский, информативный)

При создании постов можно искать и добавлять изображения из Freepik. Как настроить: 1. Зарегистрируйтесь на freepik.com 2. Получите API-ключ в личном кабинете Freepik 3. В SyncOn → Настройки → вставьте ключ Freepik Как использовать: • При создании поста нажмите «Найти изображение» • Введите запрос — появятся подходящие картинки • Выберите нужную — она добавится к посту

Сохраняйте удачные посты как шаблоны для повторного использования. • При создании поста нажмите «Сохранить как шаблон» • В списке шаблонов можно редактировать и удалять сохранённые • При создании нового поста выберите шаблон — текст и хештеги заполнятся автоматически Удобно для регулярных рубрик и повторяющихся форматов.

Статистика показывает эффективность публикаций. Что отслеживается: • Количество публикаций • Просмотры и охват • Лайки и реакции • Комментарии • Репосты Фильтры: • По периоду: 7 / 30 / 90 дней • По платформам Кнопка «Обновить» — запрашивает свежую статистику со всех платформ.

SyncOn может парсить цены с сайтов конкурентов и сравнивать с вашими. Как настроить: 1. Откройте страницу вашего сайта 2. Перейдите на вкладку «Цены» 3. Добавьте конкурентов — укажите их сайты 4. Добавьте свои услуги/товары с ценами 5. Система автоматически найдёт и сопоставит цены конкурентов Режимы работы: • Автоматический — AI сам находит и извлекает цены со страниц • По указателю — вы указываете, где именно на странице находятся цены Результат: • Сводная таблица: ваши цены vs цены каждого конкурента • Подсветка: где вы дороже, где дешевле • Уведомления при изменении цен конкурентов

Создайте каталог ваших услуг для сравнения с конкурентами: 1. Вкладка «Цены» → «Мои услуги» 2. Добавьте название услуги и вашу цену 3. Система свяжет вашу услугу с аналогичными у конкурентов Обновление цен: • Автоматическое — система периодически проверяет цены • Ручное — нажмите «Обновить цены» для моментальной проверки История изменений сохраняется — можно отслеживать динамику цен конкурентов.

Все рекламные данные собраны на одной вкладке «Реклама». Что доступно: • Статистика Яндекс.Директа — кампании, показы, клики, CTR, расход • Статистика Google Ads — кампании, конверсии, стоимость клика • Сводные графики по обеим платформам • Фильтры по периоду Для работы нужно подключить Яндекс.Директ и/или Google Ads в разделе интеграций вашего сайта.

Контент-план помогает систематизировать создание материалов для сайта. Как работает: 1. Перейдите на вкладку «Контент» на странице сайта 2. Нажмите «Новая задача» 3. Выберите тип: статья, блог-пост, лендинг 4. Укажите тему и целевые ключевые слова 5. AI сгенерирует контент, который можно отредактировать Статусы задач: • Предложено — идея для контента • Принято — одобрено к созданию • Генерация — AI создаёт текст • Черновик — готово к редактированию • Опубликовано — размещено на сайте • Отклонено — не актуально AI может предложить темы для контент-плана на основе ваших ключевых слов и данных о сайте.

SyncOn анализирует страницы вашего сайта и предлагает оптимальные внутренние ссылки. Как это работает: 1. Перейдите на вкладку «Перелинковка» 2. Система проанализирует страницы сайта 3. Появятся предложения: какие страницы стоит связать ссылками 4. Одобрите или отклоните каждое предложение Зачем это нужно: • Улучшает навигацию по сайту • Помогает поисковикам лучше индексировать страницы • Повышает позиции в поиске Можно одобрить все предложения разом или рассмотреть каждое отдельно.

SyncOn формирует красивые PDF-отчёты для отправки клиентам. Типы отчётов: • Полный отчёт — все данные по сайту • Позиции — динамика ключевых слов • Сравнение цен — ваши цены vs конкуренты • WP-аудит — состояние WordPress-сайта • Рекламные кампании — статистика Директа и Google Ads Что включает отчёт: • Executive Summary — краткая сводка для руководителя • Графики и таблицы с данными • AI-рекомендации по улучшению • Контент-план на следующий период

Настройте автоматическую отправку отчётов: 1. Перейдите на вкладку «Отчёты» на странице сайта 2. Нажмите «Создать расписание» 3. Выберите тип отчёта 4. Укажите частоту: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или при изменениях 5. Выберите способ доставки: • Email — на указанный адрес • Telegram — в личные сообщения • Telegram-группа — в групповой чат 6. Сохраните Отчёты будут формироваться и отправляться автоматически. Также можно отправить отчёт вручную в любой момент — кнопка «Отправить сейчас».

Все ранее созданные отчёты сохраняются и доступны для скачивания. • Перейдите на вкладку «Отчёты» • В списке отчётов нажмите «Скачать» — PDF загрузится на ваше устройство • Отчёты можно скачивать повторно в любое время Формат: PDF с графиками, таблицами и рекомендациями.

Telegram-бот позволяет управлять SyncOn прямо из мессенджера. Подключение: 1. Найдите бота @sync_on_bot в Telegram 2. Нажмите /start 3. Авторизуйтесь через кнопку «Войти через SyncOn» После привязки вы будете получать: • Уведомления о важных событиях • Ответы от поддержки • Оповещения об изменениях на сайтах

Доступные команды: /start — приветствие и меню /sites — список ваших сайтов /check — проверить позиции /audit — запустить SEO-аудит /backlinks — проверить бэклинки /status — статус системы /report — сводный отчёт по всем сайтам Анализ цен: Отправьте боту ссылку на страницу с ценами — он проанализирует её и извлечёт все цены. Голосовые команды: Бот понимает голосовые сообщения — просто скажите, что нужно сделать.

Если у вас возникли вопросы или проблемы — создайте тикет в поддержку. Как создать: 1. Перейдите в раздел «Поддержка» в боковом меню 2. Нажмите «Создать тикет» 3. Выберите тему: Аккаунт, Оплата, SEO, Парсинг цен, Бот, Ошибка, Предложение 4. Укажите заголовок и опишите вопрос 5. Выберите приоритет 6. Отправьте Приоритеты: • Низкий — общие вопросы, предложения • Средний — проблемы, не блокирующие работу • Высокий — критичные ошибки, потеря доступа

Статусы: • Открыт — ожидает рассмотрения • В работе — команда занимается вопросом • Решён — проблема устранена • Закрыт — окончательно закрыт Если тикет решён, но проблема вернулась — напишите ответ в тикет, и он автоматически переоткроется.

SyncOn отправляет уведомления о важных событиях: • Ответ от поддержки на ваш тикет • Подтверждение регистрации • Сброс пароля • Проблемы с подключёнными сервисами Каналы уведомлений: • Email — включён по умолчанию • Telegram — после привязки бота в настройках Если сервис перестал работать (например, потерял связь с Яндексом) — вы получите уведомление с инструкцией, как переподключить.

Иногда подключённый сервис может перестать передавать данные (например, из-за обновления на стороне Яндекса или Google). Что делать: 1. Перейдите на страницу сайта → вкладка «Интеграции» 2. Найдите проблемный сервис — он будет отмечен предупреждением 3. Нажмите «Отключить» 4. Затем нажмите «Подключить» заново 5. Пройдите авторизацию Весь процесс занимает меньше минуты. Данные продолжат поступать. Система старается обновлять подключения автоматически, но иногда требуется ручное переподключение.

• Позиции ключевых слов — ежедневно (автоматически) • Бэклинки — по запросу (кнопка «Проверить») • SEO-аудиты — по запросу (кнопка «Запустить аудит») • Яндекс.Метрика и Вебмастер — при открытии дашборда • Google Search Console и Analytics — при открытии дашборда • Цены конкурентов — по расписанию или по запросу Кнопка «Обновить данные» на дашборде запускает принудительное обновление всех данных.

Меры безопасности: • Мы не видим ваши пароли от Яндекса и Google — используется безопасная авторизация (OAuth) • Все данные передаются через зашифрованное соединение (HTTPS) • Доступ к данным только через ваш аккаунт • Вы можете отозвать доступ SyncOn к любому сервису в любой момент Как отозвать доступ: • Яндекс: id.yandex.ru → Безопасность → Приложения • Google: myaccount.google.com → Безопасность → Сторонние приложения

Да, SyncOn полностью адаптирован для мобильных устройств. Интерфейс автоматически подстраивается под размер экрана. Для быстрого доступа рекомендуем также использовать Telegram-бот — он работает как мобильный клиент для основных функций.

• Система тикетов: боковое меню → Поддержка → Создать тикет • Telegram-бот: просто напишите сообщение боту @sync_on_bot Среднее время ответа — 2–4 часа в рабочие дни.

SyncOn предлагает несколько тарифов: • Старт — бесплатно, базовые возможности для знакомства с платформой • Бизнес — расширенный функционал для одного-двух сайтов • Агентство — полный доступ для SEO-агентств с множеством клиентов Подробности и цены — на главной странице сайта в разделе «Тарифы». Для перехода между тарифами обратитесь в поддержку.